AI-менеджер, який відповідає клієнтам і створює заявки автоматично

Клієнт пише в месенджер, на сайт або телефонує. AI відповідає одразу, уточнює потрібні дані і передає готову заявку в CRM або таблицю.

відповідає одразу
уточнює деталі
фіксує заявку
Подивитись приклади
AI-менеджер

Telegram

нове звернення

00:14
Добрий день! Потрібна реклама для салону краси у Львові.
Добрий день! Скажіть, будь ласка, основна ціль — більше записів чи впізнаваність?
Потрібні записи.
Зрозуміло. Тоді будемо орієнтуватись на заявки. Який бюджет плануєте на місяць?
Близько 1000$.
Ок, можна протестувати кілька варіантів. Залиште імʼя та номер — передам спеціалісту.
Олена, 067 123 45 67.
Дякую. Передаю заявку, підготують варіанти під ваш запит.

Заявка в CRM

Записано
КлієнтОлена
БізнесСалон краси, Львів
ЦільЗаписи
Бюджет1000$
Контакт067 123 45 67
КаналTelegram

Що це простими словами

Це AI-менеджер для бізнесу, який бере на себе першу відповідь, уточнення деталей і передачу заявки команді.

1

Клієнт пише або дзвонить

Telegram, Instagram, WhatsApp, сайт або телефон — звернення не залишається без відповіді.

2

AI веде діалог

Уточнює імʼя, запит, послугу, час, бюджет, доставку або інші деталі під ваш бізнес.

3

Ви отримуєте готову заявку

У CRM або таблиці вже є контакт, запит, канал, статус і важливі деталі.

Ідея проста: не втрачати клієнта між рекламою, першим повідомленням і відповіддю менеджера.

Повільна відповідь коштує бізнесу клієнтів

Якщо відповіді немає одразу, клієнт пише тому, хто відповів швидше.

Без системи

ризик втрати
повідомлення прийшло
відповідь через 45 хвилин
клієнт пішов до конкурента

З системою

контроль
відповідь одразу
уточнення деталей
готова заявка в таблиці

Працює там, де клієнти вже пишуть

Заявки з месенджерів, соцмереж і сайту одразу потрапляють у таблицю або CRM.

Telegram логотипTelegram
Instagram логотипInstagram
WhatsApp логотипWhatsApp
Viber логотипViber

Доступність окремих каналів залежить від API-доступу та налаштувань акаунтів.

Не просто бот

Спілкується як ChatGPT і доводить діалог до результату

Розуміє запит, уточнює деталі і працює з CRM

Працює на базі моделей

ChatGPT логотипChatGPT
Claude логотипClaude
Gemini логотипGemini
розуміє вільний текст
задає правильні питання
доводить до запису або заявки

Реальні сценарії роботи

Два приклади: як діалог перетворюється на структуровану заявку.

Кейс 01. Стоматологія: запис на чистку

Менеджер уточнює симптоми, підбирає час і передає лікарю важливі деталі.

09:41
М

Менеджер

online

Добрий день! Хочу записатися на чистку зубів.
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваше імʼя.
Анна.
Анно, ви вже були у нас раніше чи це перший візит?
Перший візит.
Зрозуміло. Є зараз чутливість зубів, кровоточивість ясен або інші скарги?
Є чутливість на холодне.
Добре, передам це лікарю перед візитом. Вам зручніше завтра о 10:30 чи о 12:00?
12:00.
Записала вас на завтра о 12:00 на професійну чистку. Перед візитом нагадаємо повідомленням.
Повідомлення

Таблиця / CRM

оновлено автоматично
КлієнтАнна
ЗапитПрофесійна чистка зубів
ЧасЗавтра 12:00
КаналInstagram
ДеталіПерший візит, чутливість на холодне
СтатусЗаписано

Що зробила система

відповіла пацієнту одразу
уточнила деталі візиту
підібрала зручний час
записала в CRM
нагадала перед візитом

Пацієнт записаний, адміністратор не витрачав час на переписку

Кейс 02. Інтернет-магазин: заявка на товар

Менеджер перевіряє наявність, уточнює параметри, доставку і контактні дані.

09:41
М

Менеджер

online

Добрий день! Чи є жіночі Nike Air Force 1 у чорному кольорі?
Добрий день! Так, чорні Nike Air Force 1 є в наявності. Який розмір вам потрібен?
38.
38 розмір є. Модель повномірна. Оформлюємо замовлення?
Так, давайте.
Доставка Новою поштою буде зручно?
Так.
Напишіть, будь ласка, імʼя, номер телефону, місто та відділення Нової пошти.
Олена, 067 123 45 67, Київ, відділення №12.
Дякую, Олено. Заявку зафіксовано: Nike Air Force 1, чорні, 38 розмір.
Повідомлення

Таблиця / CRM

оновлено автоматично
КлієнтОлена
ЗапитNike Air Force 1, чорні, 38
ЧасСьогодні
КаналTelegram
Деталі067 123 45 67, Київ, Нова пошта №12
СтатусЗаявка зафіксована

Що зробила система

відповіла клієнту одразу
уточнила товар і розмір
перевірила наявність
оформила замовлення
передала в обробку

Клієнт купив, а не просто “подумав і зник”

Кейс 03. Ветеринарна клініка: дзвінок після роботи

Клієнт телефонує щодо собаки ввечері. AI говорить голосом, уточнює симптоми, підбирає час і створює заявку.

09:41
вхідний дзвінок00:42

Новий клієнт

розмова триває

коротка розшифровка

Клієнт: Добрий вечір. У собаки другий день поганий апетит. Хочу записатися до ветеринара.

Менеджер: Добрий вечір. Підкажіть, будь ласка, породу, вік собаки і чи є температура або блювання?

Клієнт: Французький бульдог, 4 роки. Блювання немає, але млявий.

Менеджер: Зрозуміло. Передам симптоми лікарю. Вам зручніше завтра о 10:00 чи о 18:30?

Клієнт: 18:30.

Менеджер: Добре, записую на завтра о 18:30. Якщо стан погіршиться — краще звернутися терміново.

Таблиця / CRM

оновлено автоматично
КлієнтНовий клієнт
ЗапитВізит до ветеринара
ЧасЗавтра 18:30
КаналДзвінок
ДеталіФранцузький бульдог, 4 роки, млявий
СтатусЗаписано

Що зробила система

прийняла дзвінок одразу
зрозуміла запит клієнта
уточнила симптоми і час
створила запис у CRM
передала команді

Клієнт не потрапив на пропущений дзвінок — візит уже в CRM

Ваш AI-менеджер закриває заявки, поки ви зайняті бізнесом

Клієнт пише → отримує відповідь → заявка вже в CRM.

відповідає на перше повідомленнявиконано
уточнює імʼя, запит і деталівиконано
пропонує час або наступний кроквиконано
збирає контактні данівиконано
фіксує заявку в таблиці або CRMвиконано
повідомляє командувиконано
може надсилати нагадування і збирати відгукивиконано

Пакети впровадження

Старт

18 000 грн установка

5 000 грн / міс підтримка

Сервіси окремо: ~600–1 000 грн/міс

AI чатбот у Telegram або Viber

Відповідає 24/7

Записує клієнтів у таблицю

Нагадує за день до візиту

Просить відгук після послуги

Сповіщає про новий запис

Бізнес

Найпопулярніший

28 000 грн установка

8 000 грн / міс підтримка

Сервіси окремо: ~600–1 000 грн/міс

Все зі Старту

Налаштування під бізнес

Таблиця клієнтів з аналітикою

Розсилка акцій по базі

Моніторинг відгуків Google Maps

Instagram / Facebook

Щотижневий звіт у Telegram

Про

50 000 грн установка

14 000 грн / міс підтримка

Сервіси окремо: ~1 600–2 400 грн/міс

Все з Бізнесу

AI приймає дзвінки 24/7

UA номер +380

Кваліфікація лідів з Facebook / Instagram

Автоматична серія повідомлень

Бот-помічник для співробітників

Пріоритетна підтримка

Окремі функції

AI чатбот Telegram / Viber / Instagram12 000 грн установка2 500 грн/міс
Нагадування про візит5 000 грн установка1 500 грн/міс
Збір відгуків Google Maps5 000 грн установка1 500 грн/міс
Моніторинг негативних відгуків8 000 грн установка3 000 грн/міс
Кваліфікація лідів з реклами25 000 грн установка6 000 грн/міс
Бот-помічник для співробітників25 000 грн установка6 000 грн/міс
AI приймає дзвінки28 000 грн установка8 000 грн/міс
Щотижневий звіт у Telegram4 000 грн установка2 000 грн/міс

7 днів безкоштовного тестового запуску

За цей час система налаштовується під ваш бізнес і показує, як відповідає клієнтам та доводить звернення до заявки.

Без оплати на старті — ви просто дивитесь, як це працює на практиці

Покажемо систему на прикладі вашого бізнесу

Покажемо шлях: повідомлення → відповідь → готова заявка в CRM.